Fehlt Ihnen der rote Faden?
Wir alle beurteilen Menschen zuerst nach ihrem äußeren Eindruck. Nach ihrer Erscheinung, ihrem Gesicht, ihrer Kleidung, ihrer Stimme.Meist entscheiden diese Merkmale spontan über Sympathie und Antipathie.
Was im zwischenmenschlichen Bereich gilt, gilt auch in der Unternehmenskommunikation.
Jedes Unternehmen hat ein Profil, eine Persönlichkeit.
Und genau diese Persönlichkeit bestimmt maßgeblich den wirtschaftlichen Erfolg oder Misserfolg. (Heller 1998, S. 7)
Verfügt Ihr Unternehmen über eine Corporate Identity,
durch welche Sie sich eindeutig profilieren und positionieren kann?
Wir verstehen Corporate Identity als ganzheitlichen Prozess die Identität, beziehungsweise das Selbstverständnis eines Unternehmens zu entwickeln und inhaltlich zu definieren.
Mit dem Ziel Vertrauen aufzubauen, sich von den Mitbewerbern zu differenzieren und eindeutig zu positionieren.
Die Basis für die Entwicklung der Corporate Identity bilden die strategischen Ziele, die Zielgruppen und die Leistungsfähigkeit des Unternehmens.
Es gibt drei Instrumente, um die definierten Inhalte intern, gegenüber den Mitarbeitern und extern, gegenüber den Kunden zu kommuniziren und zu transportieren:
Das Erscheinungsbild (Corporate Design) ist ein wesentliches Instrument, welches die definierte Identität visuell wiederspiegelt, denn der erste Eindruck erfolgt meist visuell.
Mit Hilfe der strategischen Unternnehmenskommunikation (Corporate Communications) wird die Identität durch strategische und widerspruchsfreie Kommunikation konsequent intern und extern vermittelt.
Ein weiterer Bestandteil bildet das Verhalten (Corporate Behavior) aller Mitglieder des Unternehmens. Diese richtet sich ebenfalls an der Identität aus und sollte gegenüber Mitarbeitern, Partnern, Kapitalgebern und der Öffentlichkeit durchgängig eingehalten werden.
Durch die aufeinander abgestimmte und den strategisch ausgerichteten Einsatz aller Instrumente der Corporate Identity kann langfristig eine Wertsteigerung erreicht und der Erfolg des Unternehmens gesichert werden.